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社交电商的核心玩法

随着传统电商和技术的成熟,加上移动互利网流量红利的消失,社交电商提供了获得流量的新思路就应运而生, 从字面意思来看,社交+电商,即通过社交关系获取流量,继而完成商业变现的过程,是通过重视用户的社交关系,打造以“人”为核心,社交媒介为“场”的零售新模式。

简单分析社交电商就是借助社交工具(微信、微博、QQ、MSN、短视频、社交网络媒介)等传播途径,通过社交的互动,用户内容来辅助商品的消费行为,并将关注、分享、讨论、互动等社交化元素的应用与电子商务交易的过程的现象,也就是通过运用当下流行的社交工具与粉丝互动来辅助商品的销售的过程,我们称之为“社交电商”。

社交电商的核心玩法

社交电商主要的玩法有:

1、社交内容电商

靠内容驱动成交,专注某一个领域,发高质量的文章,来吸引有共同兴趣爱好的人聚合在一起形成社群,在引导粉丝裂变成交,比较典型的就是:小红书、抖音、火山等,特点是网友测评、大V推荐已经成为影响购买决策的关键要素。

2、社交零售电商

通过社交电商平台工具如S2B2C等模式,平台利用个人的社交人脉整合产品供应链和品牌,如线下的自营店并开发线上的分销商,然后招募大量的个人店主,进行分销、加盟、分销裂变的方式我们称之为社交零售电商,当下很火的云集、有品有鱼、环球捕手等。对平台来说,不需与大平台争抢流量资源,剑走偏锋,规避了直接竞争;而对小店主来说,降低了销售门槛,降低了库存、备货、售后等后顾之忧。

3、社交分享电商

利用低价来刺激消费,鼓励消费者在好友圈进行商品推广,从而达到裂变拉新促活的效果。刺激用户分享获得收益,从而实现商品的推广,吸引更多人加入,像京东的拼团、网易考拉拼团、唯品会云品仓、淘宝特价等。把每个人个性化的需求归集成有一定时间富裕度的计划性需求。利用人性的“贪婪、爱占便宜、炫耀、逐利”等特征,通过诱导分享来实现裂变。

我们只有了解社交电商的本质才能知道自己该如何在社交电商中定位自己的价值。在以人为核心的电商时代,人们的消费不在是传统电商以产品的包装外观吸引用户,而是满足“人”的心理需求,形成有效的价值链裂变,社交必然是不容小觑的交易场景。

18年拼多多,19年云集的成功上市已经让市场接受了社交的电商逻辑,迅速发展起来,阿里、小米等大佬们纷纷进军社交电商,社交电商也成为时下商业风口。

在消费观越来越理智的时代,去品牌化的品类会越来越多,个人IP比品牌更有生命力,也就是一个优质分销者就是品牌,就是有传播价值的。社交生态沉淀着十几亿人去中心化的网状社交关系网络。社交电商始于信任,因此真实、克制、去商业化的推荐非常重要,好口碑、有温度、有信任的社交推荐才更能让用户买单。实现用户和企业双赢,让生意更好做,让生活更美好。

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