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社区电商运营涨社交流量的技巧

对于任何一个商家而言,都想获得更多的资源,或者说是客户流量。在网络发展的今天,各个商家所竞争的实际上就是客户的流量,但要想获得这个流量并不简单。社区电商是当前大多商家都在研究的课题,也是现代市场的一种新模式。

围绕社区展开的营销,关键点就在社区上,如何能够获得更多的社区流量成为商家关注的核心。下面我为大家来分享一些经验吧。

1、用福利投石问路激发众人兴趣

在我们做社交电商的时候,首先要做的就是吸引更多的人们注意,如果直接展开营销,大家没有对产品毫无了解,也就得不到大家的关注。商家借助福利来投石问路,这是众多企业商家都很常见的做法,但这样的做法的确是有效的。

例如我们时常会看到有一些地推活动,只要关注商家就可以获得一个购物袋,或者是扇子等等。一般在这些赠品上都会含有信息告诉大家这个商店在某天将会开业,到时候还会有到店礼。这样的福利赠送,怎么会不吸引众人的注意?社交电商的做法也可以这样搞地推,把线下客户转到线上,为商家平台积累大量的粉丝。

线上也是如此,社区电商的另一种模式–社区团购中,团长作为核心人物,一般会将有同样的喜好的消费者聚集在一起,入群后,商家们也可以利用这个渠道进行福利推送和新品宣传,这样消费者感兴趣的话可以直接购买啦。

2、营造合理场景吸引大家尝试

做完了第一步,商家就会拥有一定量的粉丝基础,如何获得社交流量?那就需要从设置场景开始了。在商家开业之初,大家其实并不了解这个平台的优势,营造场景实际上就是告诉大家我们的平台不一样,给大家一个好的印象,为后期订单打基础。

例如商家可以在公众号或者群里发布一些文章,内容大意是在商家的平台上进行购物,价格非常是实惠。并且当发现自己买错了,还能退回,把这个事件编写成场景,分享出去,这样就会打消客户的顾虑,即便买错也可以退。

这样的平台,商品出众,价格实惠,服务到位,怎能不引人尝试?尝试过的客户就可以为商家拉进更多的新人了。

3、与客户互动交流赢得大众口碑

有了前面的步骤,这并不是结束,商家后期也要营造良好的口碑,只有好口碑才可以为商家赢得更多的社交流量。打造好口碑从互动开始,互动能够让大家认识商家,清楚商家的商品。

如商家在客户购物后通过社群探访客户的体验度,形成调查问卷的形式,参与者可以有奖励,这样就可以搜集到更多有用的数据,了解客户的看法,便于商家以后的改进。

其实说了以上几点,不难看出社区电商能够带给商家的营销机会,对于这个机会每个商家都在竞争。社交流量的营造也是需要一定的技巧的,我总结的是其中一部分,商家们还是要去勇于尝试、去实践,才能试出最适合自己的营销方案。

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