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私域电商是什么东西

所谓私域电商,是指那些拥有私域流量,能够不再依赖拥有公域流量的平台,借助社交媒介,用社交方式与客户沟通,并完成交易的商户。淘宝、天猫、京东等传统电商平台上的商家将客户导入到自己的社交账号(如微信、微博等),社交电商设法拓展微信好友,线下核心商圈的商家让消费者加自己的微信等社交账号,然后积累和沉淀私域流量,并与这些流量发生交易,那么,这部分商家便是私域电商。

我们可以把私域电商四个字进行定义拆分,“私域”和“电商”,所谓私域简单的说就是因为相互间的交流,包括QQ、微信、论坛、社群等形成的一个群体。可以说,我们每个人都处在互联网的私域之中。至于电商的概念,就更加简单易懂了,就是电子商务,直白地说就是从事一切网络交易活动的商业买卖。

把“私域”和“电商”结合起来,即是通过QQ、微信、论坛、社群等途径和方式将自己的朋友圈层聚在一起,在互联网上做商品买卖,这就是私域电商。

案例一:在微信上购买圣诞节礼物

圣诞节快到了,为了给女朋友一个惊喜,小李按照惯例准备给女朋友送礼物。往年都是送的玫瑰花,但是玫瑰花差不多就是那么几种,每年都送同样的花感觉没有任何特色,感觉更像是常规工作而缺少诚意。小李想着要打破常规,但又没有好的对策。就在小李一筹莫展的时候,他在朋友圈看到有朋友在晒收到的花。这束花不但整体好看,还是专属定制的,独一无二。小李当时决定就选它作为圣诞节礼物了,于是小李通过朋友成功的购买了这种“另类”的花束。

小李购买礼物的经历就是一次完整的私域电商,小李通过朋友在朋友圈发的信息,了解到这种颇具特色的花束,因为相信朋友,于是决定购买。这里面包含了三个层面的意思:

1、朋友自己购买花束后分享了信息;

2、小李在朋友圈看到了信息,且正好自己有需求;

3、小李相信朋友的推荐,最终购买。

我们通过这个案例,大概就能知道私域电商是什么意思。当然私域电商远不是这么简单,从总体上看,私域电商的发起者更多的是商家。下面再举个简单的例子。

案例二:分享朋友圈获取红包,且推荐购买有佣金

小王在淘宝购买了衣服,收货后上传了实拍照片和好评,得到了5元现金红包。而后淘宝商家的小二找到小王,询问衣服穿的是否合身,是否满意,并且说明如果小王推荐朋友来买的话,可以得到价格十分之一的佣金。小王觉得衣服整体质量都不错,推荐购买还有佣金,于是就在朋友圈转发了商家设定好的信息。

这个案例就是由商家主导发起,用户配合参与,这可以说是当下私域电商最为流行的模式,商家为了促销,让出部分利润做佣金,让用户去帮助宣传。

通过这两个案例,我们基本就能理解私域电商到底是什么东西了。

私域电商的本质是:积累了一些私域流量,并将私域流量转化为私域用户或私域电商,后期不需要再依赖电商平台便可以完成交易的电商 。

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