平台私域流量如何玩

小八 • 2020年11月16日 pm6:15 • 私域流量

私域流量是一种节省拉新、运营、以及客户维护的新兴营销手段，如今很多平台都已或快或慢地开始了私域流量的打造，那么对于平台来说私域流量究竟该如何去玩呢？

如今私域流量逐渐成为大家谈产品谈运营时的口头禅，谈客户不带一下私域流量好像都不懂行一样。可是“私域流量”却其实不是什么新鲜事物，早在几年前便有私域流量的概念出现，只不过从表象来说，大家觉得私域流量不花钱或者少花钱，而今天被重视起来作为运营的重心领域。

那么私域流量是否值得倾注运营的重心呢？用一个传统而简单的例子来说，就等于过往我们线下免费办一张超市会员卡，成为了会员，但此时我们还不是他们的私域流量，充其量只称为开通了个账户；然后超市通过注册会员时你填写的电话、邮箱向你进行促销信息告知时候，这个时候你收到信息邮件，到这一刻才是形成私域流量的关系。

所以，现在私域流量运营本质也没变，只是会更集中在新的平台上进行，从中看到私域流量有几个特征：

1) 自有：用户流量是品牌方自己的。

2) 免费：不用额外付出采购流量的成本。

3) 直达：无论过往短信邮件，或现在的社交工具都可以直接触达。

4) 持续：我们可以对已有的用户群持续运营，可反复触达。

这恰恰是现在企业所关注和渴求的流量宝藏，私域流量通过一次拉新的成本，而二次的维护成本往往比公域的反复每次做投放拉新支出成本要低，而且重要的是可以做用户筛选，并对用户进行生命周期内的价值(LTV)维护去重每次公域拉新的重复投放，也能通过老带新去召回更多新用户。

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