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企业如何玩转私域流量

如果企业已经确定要入局,那么私域流量的打法有哪些?

首先,找到你的目标用户。

我们都知道,二八定律,一个企业80%的销售是由20%的重要用户来贡献的。所以,不要想着把所有用户一网打尽,私域流量池本身就代表着精细化运营,它应该吸引那些愿意主动靠近品牌,认可你的产品和品牌价值观的人,而不是用利益驱动去薅羊毛。

然后,人圈进来了,怎么去做留存做转化呢?

在运营私域流量时,很多企业最常见的错误是沿用以前的思维。比如,很多人让客服团队搞大量微信个人号做私域流量运营,然后在群里发各种各样的广告信息轰炸,设身处地地想一想,有哪个用户需要自己的朋友圈里面多一个微信客服和刷屏广告的人的吗?

那么,高质量的私域流量运营是怎么样的呢?

目前私域流量比较高阶的玩法有以下三种:

企业如何玩转私域流量

木兰姐做了一个拆解:

(1)重视运营的长期价值

购物助手是一个很好的切入点,以木兰姐的一次体验为例:我有次买菜添加了小区楼下钱大妈店长的微信,发现群里可以随时下单,满38元还免费送货到家;店长每天会在群里把哪些有优惠的菜品发出来,每天定点定时还发红包,手气最好的用户赠送一些新鲜食材,等等。

企业如何玩转私域流量

这里面有一个非常重要的环节,它给用户提供的是长期价值而非短期利益。

用户加进来有什么长期的价值吸引我留下,接受你发广告,互动,还不删除你。如果只是短期利益,比如加微信领5块钱优惠券,那很多用户领完就删掉你,他看不到未来你存在的价值。

(2)塑造KOL,意见领袖发起高质量的话题

例如木兰姐做的“品牌人社群-木兰姐”就是这个类型,是一个关于品牌营销的专业社群。

企业如何玩转私域流量

企业如何玩转私域流量

这个群里有来自各行业的品牌负责人和营销从业者,他们都有一个共同的标签——对品牌和营销感兴趣,适合互相交流学习,找到志同道合的归属感。

而一些品牌,像是一些知识付费行业的,完全可以通过诸如导师的力量聚拢一群有着共同学习成长目标的人,组织线下的一些活动,形成兴趣社群,为品牌发声。

(3)与用户做朋友,给他空间、乐趣和引导

私域流量的核心是用户关系。

所以,企业要像个人,有想法,有个性,要让用户相信你,愿意看你发的内容,知道你真心关心她,觉得你是一个懂她的人,而不是一个冷血的机器。

用户不是上帝,用户是BABY,我们要给他空间、乐趣,还有引导。

完美日记就是通过打造你身边的私人小管家形象,一步步渗透到用户生活中,让用户感觉像是自己的朋友,这位小姐姐推荐的每一款产品都能直击你的心。

企业如何玩转私域流量

无疑,做好私域流量运营不是把用户圈进来就完事,这是一个需要企业站在用户角度,要有目标,有方法,有策略,才不至于最终吃力还不讨好,让私域流量成为一盘散沙。

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