数字藏品平台被攻击并非个例。近几年数字藏品兴起后，国内外多个平台曾受到过攻击。随着数字藏品市场热度渐浓吸引了投资者与消费者的跑步入场，监管机制亟待解决，需要平台方、监管方的共同努力。
近期，号称“中国首家数字艺术电商”的唯一艺术，因不发货也不退款的问题，被大量用户投诉，备受关注。经历数天后，唯一艺术相关事件完成处理。
3月9日晚间，杭州唯一艺术官方微信号发布公告表示，因平台服务器频繁遭到违规软件和DDoS攻击，导致出现系统故障唯一艺术数字藏品平台，部分订单出错。针对该攻击收集证据后已报案，当前杭州警方已受理。
据悉，此次网络攻击造成了5921笔故障订单，截至目前已经全部退款。公告称，由于唯一艺术平台使用的是第三方清算方式，平台内不会留存用户的任何资金，退款需要提交给支付机构审核，退款时间可能略有滞后。
针对此次攻击后，就大量消费者难以联系到该平台客服一事，唯一艺术表示，已在筹备接入“呼叫中心客服系统”。呼叫中心接入后，唯一艺术的客服服务能力将提供更快、更优的服务。截至目前，唯一艺术平台已成立500余个社群,为广大用户提供便捷、畅通的线上服务。
此外，唯一艺术平台相关负责人还表示，近期平台官网界面也在进行全面的优化升级，将对数字艺术品进行更加精细的分类，便于用户快速找到自己喜欢的数字艺术品。
针对网络上唯一艺术平台“钱包充值功能”、“涉嫌数字藏品炒作”的相关质疑，唯一艺术负责人表示，所谓的“钱包”是用户支付管理的称谓，目前是没有任何充值功能，公司坚决反对数字艺术品炒作、场外交易、欺诈，或以任何其它非法、侵权方式使用的违法违规行为，一经查出会严肃处理。
据了解，为更好地打造数字艺术藏品生产及消费有机融合的生态，今年唯一艺术将开启电商平台拓展“平行立体”计划。在衍生品市场方面，唯一艺术会继续开拓文旅、影视等多个领域，加入更多主题和品牌，继续丰富衍生品市场；在产品方面，唯一艺术将甄选UGC作品、中国青年艺术家作品，提供更多高端艺术类数字藏品。
数字藏品平台被攻击并非个例。近几年数字藏品兴起后，国内外多个平台曾受到过攻击。大型数字藏品平台OpenSea近日称遭到攻击，32名交易者被盗走合计超过170万美元的作品。2022年初，体育数字藏品平台Lympo遭遇安全漏洞攻击，在黑客攻击时损失了1870万美元。
随着数字藏品市场热度渐浓吸引了投资者与消费者的跑步入场，监管机制亟待解决，需要平台方、监管方的共同努力。欧科云链研究院高级研究员蒋照生建议，相关平台要进一步发掘优质IP资源，吸引更多文化内容感兴趣的消费者和投资者而非投机者进入市场唯一艺术数字藏品平台，同时积极采取相关措施限制数字藏品在二级市场上的炒作现象；相关监管机构要加强对相关平台的监察力度，尽快出台数字藏品相关法律条例，对数字藏品属性、类型及交易等进行规范，同时加强各类涉及数字藏品的违法犯罪行为的打击力度，净化市场发展氛围。
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