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社交电商怎么做

在流量红利逐渐见顶的后电商时代,微信的出现彻底改变了人们的社交方式,同时也打破了传统电商行业的流量瓶颈,为新社交电商时代提供了基于私域流量的低成本裂变机会。社交时代流量争夺战已经全面打响。

如何科学合理地转变思维,如何准确把握选品技巧,每一位社交电商从业者需要去思考的问题。

加入社交电商,先转变你的思维

1、从“流量思维”到“粉丝思维”的转化

流量思维和粉丝思维是有本质区别的,流量思维以货为中心,比如一个购物平台,但凡有人访问就会产生流量,是一个人找货的过程,平台和流量之间没有直接的交互关系;而当平台在品质和服务上下足功夫,以人为中心,及时掌握客户的需求,为客户提供优质的商品和服务,那么“粉丝思维”也就悄然而生,复购率也会自然而然的递增。

2、从“转化率思维”到“裂变思维”的转化

传统电商更在乎转化率,注重把把流量变成粉丝,而社交电商除了转化率,更在乎粉丝之间的裂变,当消费者在KOC处购买到满意的商品时,KOC更希望消费者能够把他种草给身边更多的朋友,吸引更多的人购买,从而形成从0到1,从1到N的裂变。

3、从“售后思维”到“社群思维”的转化

在传统电商平台上,由于技术问题和中间商等介入,消费者和品牌方之间是存在一定的沟通壁垒的。而如今,基于微信等社交平台的成熟,消费者不仅可以在社群中随时提出自己的需求及售后等问题,带货团长也能在第一时间了解用户的问题并及时反馈,解决问题。

4、从“1到N”到“N到1”的转化

传统电商思维考虑的是如何把一个产品卖给N个人,而社交电商考虑的则是如何把N个产品卖给一个人。这其中有个很重要的因素,就是“信任”,信任是社交电商的基石,一旦带货团长能够与消费者建立信任关系,那么,团长推荐分享的产品也会得到“信任”,促使群组成员产生购买和裂变。

有好的社交电商思维,也要有好的社交电商产品

社交电商虽说“以人为中心”,但对产品的要求也非常的高,想要提高用户的粘性,除了要转换新的运营思维,还需要有好的产品做支撑。即选择既能满足消费者需求,又能让带货团长得到合理收益的产品。

主要基于以下三个原则:

1、选择复购率高的产品

高复购,高毛利,特别是女性受众人群的产品适合做社交电商。例如:女装、美妆、母婴和食品。这些产品需求量大,是人们高频复购的产品,这几大类目特别适合社交电商。

以社交电商平台团巴拉为例,2020年9月,团巴拉联合第二密码推出了联名款内衣,产品一经发布就迅速产生了裂变,受到女性消费者的热捧。

一方面,由于拥有自己的供应链,不仅保证了商品的质量和口碑,同时也大大地控制了成本和售价;另一方面,一款好的商品为带货团长带来的收益也是非常丰厚的,一名普通的带货团长一天的收益就能达到了3000+元,由此可以窥见“选品”的重要性。

社交电商怎么做

2、选择有卖点的产品

如何突出产品的卖点,关键在于能否找到用户的痛点,能否帮助消费者切切实实地解决问题,只有这样,输出的文案、图片、视频才能引发消费者的共鸣,促使消费达成。

同样以团巴拉为例,在2020年7月团巴拉与韩国现代·HYUNDAI联合推出的“超级品牌日”活动中,推出了一款降糖电饭煲,其核心卖点就是满足高血糖、糖尿病、老年人等人群的健康需求,帮助降低米饭中的糖分,因而能迅速与正受食物糖分困扰的人群产生共鸣,也获得了很好的销量。

3、选择高性价比产品

所谓高性价比,即要求产品要同时满足高品质、低价格、好服务,同时还能保证带货团长的收益。做电商的目的就是卖货,商品价格越高,消费者的考虑周期就会越长,相反,价格越平民,转化率和复购率就会越高。

毋庸置疑,社交电商已经成为当下最火热的新电商模式之一,从传统电商向社交电商进化的过程中虽说会面临很多磕碰,但成功没有一蹴而就,谁能率先转化思维,谁能拥有更好的产品和服务,谁就能在社交电商行业分一杯羹,社交电商未来可期,下一个获利者,或者就是你。

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